SOPHOS Lisansınızı Etkinleştirin
Yeni bir lisans satın aldığınızda onu etkinleştirmeniz gerekir.
Bunu Sophos Central'da yaparsınız (bir Sophos Ortağı sizin için lisans aktivasyonunu gerçekleştirmediği sürece).
Yükseltme satın aldığınızda otomatik olarak etkinleştirilebilir veya etkinleştirmeniz gerekebilir.
Cihazlarınız için planlanmış güncellemeler kurmuş olsanız bile, belirli koşullar altında cihazlarınızı otomatik olarak güncelleyebiliriz. Cihazlarınızı aşağıdaki şekilde otomatik olarak güncelleyebiliriz:
Cihazlarınız için planlanmış güncellemeler kurmuş olsanız bile, belirli koşullar altında cihazlarınızı otomatik olarak güncelleyebiliriz. Cihazlarınızı aşağıdaki şekilde otomatik olarak güncelleyebiliriz:
- Sophos Lisansınızı değiştirirseniz veya lisansınız değişirse.
Örneğin, Sophos Intercept X Advanced lisansına sahip bir hesaba Intercept X with XDR lisansı uygularsanız, Intercept X Advanced'in yüklü olduğu tüm bilgisayarlara Sophos LiveQuery'yi yükleriz.
- Bir cihaza atanan yazılımı değiştirirseniz, cihaz bu değişiklikleri uygulamak için hemen güncellenir.
Örneğin, Sophos Intercept X Advanced çalıştıran bir bilgisayara Cihaz Şifreleme lisansı atarsanız, bu, yeni yazılımın hemen yüklenmesini sağlar.
Not
Sophos Central'ın deneme sürümünü başlatıyorsanız henüz bir lisansı etkinleştirmenize gerek yoktur. Bunu yalnızca ücretli bir lisansa yükselttiğinizde yaparsınız.
Bir lisansı etkinleştirmek için aşağıdakileri yapın.
- Sophos'un size gönderdiği lisans planında gösterilen lisans anahtarına sahip olduğunuzdan emin olun.
- Profil simgenizi ve ardından Lisanslama'yı tıklayın .
- Şimdi lisans anahtarınızı kullanın.
- Etkinleştirme Kodunu Uygula'yı görüyorsanız anahtarınızı girin ve Uygula'yı tıklayın .
- Lisans Anahtarını Uygula bağlantısını görürseniz tıklayın. Anahtarınızı girin ve Uygula'yı tıklayın .
Sophos Lisansınızı etkinleştirdiğinizde bazı hata mesajları görebilirsiniz. Aşağıdaki tablo mesajların ne anlama geldiğini göstermektedir.
Lisans anahtarınızı girebilmek için Süper Yönetici olmanız gerekir.
|
Hata kodu
|
Hata mesajı
|
Ne yapalım
|
|
AC-00000
|
Error activating key. Please contact Customer Support:CLOUD_SERVICE_ACCOUNT_INVALID_PRODUCT_SELECTION
|
Aşağıdaki koşulların karşılandığından emin olun:
Lisans anahtarı başka bir Merkezi hesapta kullanılmaz.
Lisanstaki özellikler mevcut lisansla örtüşmemektedir.
Lisans anahtarı yükseltme anahtarı için kullanılmaz.
|
|
AC-00001
|
Please enter an activation key.
|
Geçerli bir aktivasyon kodu girin ve Uygula'ya tıklayın .
|
|
AC-00002
|
Invalid key.
|
Destek ekibi ile iletişime geçin
|
|
AC-00003
|
Key is not linked to an order, please contact Customer Services.
|
Destek ekibi ile iletişime geçin
|
|
AC-00004
|
Key already in use or being entered into wrong Central account, please contact Customer Services.
|
Aktivasyon kodunuzu ikinci kez girdikten sonra bu mesaj görünürse sayfayı yenileyin ve 5 dakika bekleyin. Sorun devam ederse lisans planınızı kontrol edin ve aşağıdaki bilgileri arayın:
Müşteri adı. Aktivasyon kodunu doğru Sophos Central hesabına girdiğinizden emin olun.
Etkinleştirme kodunun açıklaması. Doğru yazıldığından ve biçimlendirildiğinden emin olun. Örneğin, Cloud Endpoint - Standard - 1-9 USERS - 1 MOS EXT.
|
|
AC-00005
|
Unable to activate key, please contact Customer Services.
|
Destek ekibi ile iletişime geçin
|
|
AC-00006
|
Error activating account, please contact Customer Services.
|
Destek ekibi ile iletişime geçin
|
|
AC-00007
|
Invalid product selection due to feature conflicts, please contact Customer Services. CLOUD_SERVICE_ACCOUNT_INVALID_PRODUCT_SELECTION.
|
Sahip olduğunuz ürünleri veya lisans türlerini ve etkinleştirmeye çalıştığınız ürünleri inceleyin.
|
|
AC-00008
|
Key has already been activated, please contact Customer Services.
|
Destek ekibi ile iletişime geçin
|
|
AC-00009
|
Key is invalid for the account, please contact Customer Services.
|
Destek ekibi ile iletişime geçin
|
|
AC-00010
|
Key cannot be applied to a subscription account, please contact Customer Services.
|
Destek ekibi ile iletişime geçin
|